Valve ha actualizado su nueva política de devoluciones en Steam. Será posible pedir el reembolso de la cantidad abonada en prácticamente cualquier compra, sin importar el motivo siempre y cuando se cumplan una serie de requisitos.

Esta nueva medida es todo un acierto, ya que animará a los usuarios a adquirir más títulos sabiendo que está el respaldado por Steam y poder devolver el juego si tiene algún tipo de error, su ordenador no cumple los requisitos mínimos exigidos o simplemente que el juego no es de su agrado.

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Las condiciones imprescindibles que se deben cumplir para tener derecho a devolución consisten en que se realice la petición de reembolso antes de 14 días desde la fecha de adquisición del juego y que no se haya jugado a éste más de 2 horas. Una vez aceptada la solicitud el importe se devolvería en aproximadamente una semana por el método de pago utilizado. Si no fuera posible por esa vía, se abonará automáticamente a la cartera de Steam. Algunos contenidos están exentos de estas medidas, como las compras realizadas fuera de Steam, películas y regalos.

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